随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂；由于科学技术的飞速进步，知识爆炸性地增加，人们的观念意识、情感态度复杂。作为现代社会组成部分，在大学院校生活和学习的大学生，对社会心理这块时代的“晴雨表”，十分敏感。况且，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题。对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。如何使他们避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，预防精神疾患和心身疾病的发生，加强对大学生的心理健康教育，就成为各高校迫切的需要和共同关注的问题：它出现在当代大学生身上大多数是因心身疲乏、紧张不安、心理矛盾冲突、遇到突如其来的问题或面临难以协调的矛盾等出现，时间短、程度较轻微，随情境的改变而消失或减缓；个别则时间长、程度较重，最后不得不休学甚至退学。心理障碍的表现形式多种多样，主要表现在心理活动和行为方面。表现在心理活动方面如感觉过敏或减退、体感异常、错觉、幻觉、遗忘、疑病妄想、语词新作、意识模糊、紊乱的心理特点和难以相处等等。行为方面和焦虑、冷漠、固执、攻击、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生自杀等。

一般心理问题诊断及案例分析

诊断标准:1、由于现实生活、工作学习压力、处事失误等因素而产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪(如厌烦、后悔、懊恼、自责)。

2、近期发生的，不良情绪不间断持续满一个月，或不良情绪间断地持续两个月仍不能自行化解。

3、不良情绪仍在相当程度的理智控制下，反应强度不太大，始终能保持行为不失常态，基本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降。

4、自始自终，不良情绪的没有泛化到其他事情上，仅局限与最初引发事件。

案例一：一般心理问题

辅导员：最近遇到什么问题吗？听任课老师反映你最近上课不怎么听讲，补了几次课也不见有什么效果？你愿意跟我谈一谈吗？

学生：最近一个星期心情不好，因为家里经济情况不太好，家里不支持我学这个专业，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，晚上也睡不着胡思乱想的。

辅导员：你能告诉我为什么原因家里人不支持你读这个专业吗?

学生：因为高中时期，我的成绩能读一个二本院校。但是谈了恋爱分手后，导致我学不进去，成绩下滑后被家长知道后就对我打骂，这样导致我更加学不进去。高考的时候考了一个专科，进入学校后考虑到我的就业问题以及我的兴趣我选择了读校企，但是家长就觉得费用太贵，家里还有一个姐姐，经济负担有点重就导致我一直担心费用问题而焦虑。

辅导员：针对费用问题，我有以下建议：(1）在每年7、8月份在当地的民政局申请助学贷款8千。（2）利用暑假去你爸爸或者妈妈那里打一下暑假工。（3）在班级好好的学习，参加活动获得证书，去申请助学金、励志奖学金、国家奖学金等。

学生：老师，你的建议我会好好考虑考虑的，麻烦你跟我家长也说一说吧，毕竟我怕我一说家长会不支持我，因为我也希望家里也能支持我，这样我的动力会更足。

辅导员：好的，以后有什么问题都可以跟我聊一聊，说出来自己的疑惑，你人也会轻松很多。

假如辅导员在工作中遇到了学生出现一般心理问题怎么办?

一、建议其来心理辅导。

二、如果学生不愿意去心理辅导，愿意和辅导员谈，则要明确表示为其保密，事后不能天肆宣扬。

三、辅导员应充当倾听者和心灵抚慰者，以尊重、鼓励、支持为主，不应当充当说服者和说教者。鼓励学生把心中的压抑通过述说发泄出来。如案例一。

四、鼓励学生通过各种途径转移自我注意力。

五、如果学生总是沉浸在过去或总是担心未来，则谈话应试图，把他的注意力转移到现在，让其关注现在自己能够做什么?可以和学生一起制定学习、生活计划，并监督其完成，如果顺利，给与及时口头甚至适当物质奖励。就比如说一个月不迟到，用班费奖励本人20元的电费。

严重心理问题诊断及案例分析

诊断标准:1.由较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激引起。

2.从产生痛苦情绪开始，痛苦情绪间断或不间断地持续时间在两个月以上，半年以下。

3.情绪反应很强烈，靠自然发展和“非专业干预”难以解脱， 对生活、学习和社会交往有一定程度的影响。

4.痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也能引起此类痛古。

案例一：严重心理问题

一般资料：男，20岁，大学一年级

在放完国庆假不久，一位家长在登录自己孩子QQ号的时候，发现一个学生跟他孩子进行私密聊天，表示我对这个世界充满了失望，天空是灰色的，我的世界也是灰色的，我想去寻找美好的世界，再见了，我的亲人，我的朋友！家长发现这样的聊天记录马上打电话联系我们说明那位学生的情况，老师这边立马召开会议，如何安抚学生，找到他想要离开这个世界的原因。商量结果如下:1、告知家长孩子的情况，请家长来一趟学校具体怎么解决。2、随时关心学生，时不时去寝室看看，问一问有什么问题需要解决的吗？3、让班干多关心一下，让学生感受到对他的温暖以及关心。

神经性心理问题以及案例分析

案例介绍：某男，20岁，大一新生，性格孤僻。不爱与人讲话，在班级上课打扰课堂的秩序。走到路上怀疑周边的人要去谋害他。在寝室大半夜乱喊乱叫打扰室友休息，占用厕所一到两小时，引起了室友对他的反感。针对这样的情况，立马向上级反映，请家长来趟学校，告知家长学生在学校的反常举动。

家长来到学校后，听我们反映了情况后就说老师，这些情况以前都有轻微的状态，没想到现在情况更加严重了。老师，现在怎么办呢？

老师：1、我们建议休学去看心理诊所治疗，治疗好了后再回来读书。2、退学。

学生家长：老师我选择退学。只希望他以后身体健康就行。

（人工智能学院 李宁）